OSDE Teléfonos: Atención al Afiliado, Emergencias, Consultas y Turnos
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Teléfono OSDE para Atención al Cliente
- El teléfono para atención al cliente es: 0810 555 6733.
- También OSDE cuenta con WhatsApp: +54 11 4872-9000.
Los horarios de atención a este número son de las 9h hasta las 20h, del Lunes hasta el Viernes.
El número sirve para lo siguiente:
- Hablar con un asesor de venta que puede responder dudas sobre los precios, las prestaciones o la cartilla de uno de los planes OSDE
- Hacer un reclamo de cualquier tipo
- Consultas o autorizaciones médicas
OSDE Teléfono para Urgencias
Frente una urgencia médica se puede comunicarse a estos dos números disponibles de OSDE desde cualquier punto del país: 0810-888-7788 / 0810-999-6300.
En todos caso, existen el sistema de emergencias médicas público: 911 (provincia de Buenos Aires), 107 (resto del país).
También se puede encontrar los diferentes centros con servicio de guardia disponibles en tu zona en la cartilla médica OSDE.
OSDE Teléfono para Riesgo de Vida
El teléfono que los afiliados pueden llamar en caso de tener una emergencia: 0810-666-1111.
Las emergencias médicas son afecciones graves que deben ser asistidas de inmediato por equipos especialmente entrenados para la gestión de situación de altos riesgo como por ejemplo: pérdida de conocimiento, convulsiones, etc. La línea está atendida por especialistas que te orientan.
Teléfono Médico a Domicilio de OSDE
El afiliado puede pedir un médico a domicilio a partir del número del centro de atención al cliente 0810 555 6733.
El servicios de médico a domicilio está disponible todos los días de la semana, las 24 horas. El servicio se categoriza en tres tipos de servicios según el nivel de prioridad: Verde, Amarillo y Rojo. Lógicamente, en cuanto más urgente es la intervención (“Rojo”), en menos tiempo tiene que llegar. Por ejemplo, frente a un socio que pide un médico a domicilio por un estado gripal, el médico llegara dentro de las 3 horas. Cuando la situación es mucho más urgente y preocupante, el médico puede llegar dentro de los 5 minutos.
Al momento de llamar, es recomendable contar con la credencial y una descripción clara de los síntomas de la persona que necesita el médico.
Cabe destacar que el servicio de médico a domicilio es con copago para el plan OSDE 210 , y gratuito a partir del plan OSDE 310.
OSDE Autorizaciones
Las autorizaciones previa a prácticas están requeridas solamente para los actos de mayor y alta complejidad, además de las internaciones clínicas y/o quirúrgicas.
Las autorizaciones se evalúan y se dan por la Asesoría Médica OSDE.
Se puede hacer pedido de autorizaciones por los canales siguientes:
- Sucursal OSDE
- Centro de Atención Telefónica 0810 555-6733
- Por la web OSDE ingresando su DNI y número de afiliado.
A veces, es más sencillo y las instituciones de la cartilla se comunican directamente con OSDE para que la prepaga les autorice los procedimientos.
OSDE Teléfono Sucursales
Existen en toda la Argentina 380 sucursales OSDE. Les dejamos todas las direcciones de las sucursales OSDE en Capital y GBA.
Para todas las sucursales el Teléfono OSDE es igual: 0810 555 6733 o 4310-5074/5076.
los horarios de atención son de Lunes a Viernes de 10h a 18h.
Direcciones Sucursales OSDE en Capital
- Barrio Norte: Av. Callao 1315
- Belgrano: Juramento 2075
- Belgrano II: Cabildo 800
- Barracas: Av. Montes de Oca 562
- Caballito: Av. Rivadavia 5317
- Catalina Norte: Av. L. N. Alem 1002
- Devoto: Av. Francisco Beiró 3275
- Flores: Av. Rivadavia 6668
- Liniers: Av. Rivadavia 11060
- Microcentro: Av. Corrientes 420
- Microcentro II: Suipacha 658
- Once: Av. Corrientes 2478
- Palermo: Av. Santa Fe 3157
- Palermo II: Av. Santa Fe 2902
- Puerto Madero: Juana Manso 1530
- Villa Urquiza: Av. Triunvirato 4301
- Parque Patricios: Av. Caseros 2889
Direcciones Sucursales OSDE en GBA Norte
- Del Viso: 12 de Octubre e/ las Glicinas y las Camelias
- Escobar: Mitre 538
- San Isidro: Chacabuco 229
- San Isidro (Lomas): Juan Segundo Fernández 1254
- Ing. Maschwitz: Entre Ríos 1010
- Martinez: Alvear 351
- Pilar: Colectora Panamericana KM 49.5
- Pilar Parque industrial: Calle 9 y 10
- Nordelta: Av. de los lagos 6855 Loc 9
- Olivos: Av. del Libertador 2289
- Pacheco: Hipólito Yrigoyen 459
- San Fernando: Constitución 788
San Martín: San Martín 1911
Vicente Lopez: Av. Maipú 1781
Direcciones Sucursales OSDE en GBA Oeste
- Caseros: Av. San Martín 2868
- Castelar: Gob. Inocencio Arias 2433
- Hurlingham: Av. Vergara 4096
- Morón: 25 de mayo 341
- Ramos Mejía: Av. de Mayo 739
- San Justo: Av. Hipólito Yrigoyen 2586
- San Miguel: Dr. R. Balbín 1026
- Moreno: Avenida Del Libertador 343
- Canning: Formosa y Ruta 52 Shopping Las Toscas
Direcciones Sucursales OSDE en GBA Sur
- Bernal: 9 de Julio 52 entre Av. San Martín y Belgrano
- Lanús: Hipolito Yrigoyen 4155
- Quilmes: Alsina 188
- Monte Grande: Leandro N. Alem 388
- Lomas de Zamora: Av. Hipólito Yrigoyen 9320
- Adrogué: Esteban Adrogué 1059
Fuentes:
Sobre el autor : Fabien Barralon
Titular de un postgrado en Biología Molecular de la Universidad Paris 6 en Francia y de un Master en marketing en la escuela de negocios HEC Paris. Trabajó 8 años en la industria farmacéutica para diferentes laboratorios (Sanofi, Eli Lilly, Pierre Fabre y Servier) en París, México DF y Buenos Aires. Vive en Argentina desde 2011 y es cofundador de la plataforma ElegiMejor.com.ar, la primera plataforma que compara planes de medicina prepaga en Argentina. Página Linkedin.
Karina
- 17/08/23Me quiero afiliar
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