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Los horarios de atención a este número son de las 9h hasta las 20h, del Lunes hasta el Viernes.
El número sirve para lo siguiente:
Frente una urgencia médica se puede comunicarse a estos dos números disponibles de OSDE desde cualquier punto del país: 0810-888-7788 / 0810-999-6300.
En todos caso, existen el sistema de emergencias médicas público: 911 (provincia de Buenos Aires), 107 (resto del país).
También se puede encontrar los diferentes centros con servicio de guardia disponibles en tu zona en la cartilla médica OSDE.
El teléfono que los afiliados pueden llamar en caso de tener una emergencia: 0810-666-1111.
Las emergencias médicas son afecciones graves que deben ser asistidas de inmediato por equipos especialmente entrenados para la gestión de situación de altos riesgo como por ejemplo: pérdida de conocimiento, convulsiones, etc. La línea está atendida por especialistas que te orientan.
El afiliado puede pedir un médico a domicilio a partir del número del centro de atención al cliente 0810 555 6733.
El servicios de médico a domicilio está disponible todos los días de la semana, las 24 horas. El servicio se categoriza en tres tipos de servicios según el nivel de prioridad: Verde, Amarillo y Rojo. Lógicamente, en cuanto más urgente es la intervención (“Rojo”), en menos tiempo tiene que llegar. Por ejemplo, frente a un socio que pide un médico a domicilio por un estado gripal, el médico llegara dentro de las 3 horas. Cuando la situación es mucho más urgente y preocupante, el médico puede llegar dentro de los 5 minutos.
Al momento de llamar, es recomendable contar con la credencial y una descripción clara de los síntomas de la persona que necesita el médico.
Cabe destacar que el servicio de médico a domicilio es con copago para el plan OSDE 210 , y gratuito a partir del plan OSDE 310.
Las autorizaciones previa a prácticas están requeridas solamente para los actos de mayor y alta complejidad, además de las internaciones clínicas y/o quirúrgicas.
Las autorizaciones se evalúan y se dan por la Asesoría Médica OSDE.
Se puede hacer pedido de autorizaciones por los canales siguientes:
A veces, es más sencillo y las instituciones de la cartilla se comunican directamente con OSDE para que la prepaga les autorice los procedimientos.
Existen en toda la Argentina 380 sucursales OSDE. Les dejamos todas las direcciones de las sucursales OSDE en Capital y GBA.
Para todas las sucursales el Teléfono OSDE es igual: 0810 555 6733 o 4310-5074/5076.
los horarios de atención son de Lunes a Viernes de 10h a 18h.
Titular de un postgrado en Biología Molecular de la Universidad Paris 6 en Francia y de un Master en marketing en la escuela de negocios HEC Paris. Trabajó 8 años en la industria farmacéutica para diferentes laboratorios (Sanofi, Eli Lilly, Pierre Fabre y Servier) en París, México DF y Buenos Aires. Vive en Argentina desde 2011 y es cofundador de la plataforma ElegiMejor.com.ar, la primera plataforma que compara planes de medicina prepaga en Argentina. Página Linkedin.
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